Поширені запитання

Процедура видалення облікового запису та персональних даних

Видалення облікового запису служби GONET.TV здійснюється шляхом надсилання запиту електронною поштою на адресу servis@gonet.tv.

Персональні дані видаляються відповідно до GDPR, а саме

  • Ім’я, прізвище, адреса, телефон, електронна пошта, компанія, ідентифікаційний номер компанії
  • Ключі для автоматичних платежів

Зберігаються

  • Деякі технічні дані (IP-адреси, ID пристрою, замаскований номер платіжної картки) з метою виявлення повторного використання права на участь в акціях зі знижками
  • Рахунки-фактури та персональні дані в рахунках-фактурах з метою виконання законодавчих вимог
  • Дані про перегляд каналів з метою надання даних каналам відповідно до договору
  • Зміст комунікації зі службою підтримки клієнтів