Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego usługa nie jest aktywna, mimo że zapłaciłem?

Realizacja płatności na konto może zająć 2-3 dni. Jeżeli zapłacisz kartą płatniczą, usługa zostanie aktywowana/rozszerzona natychmiastowo. 

Jeżeli podany okres już minął i usługa GONET.TV nadal nie jest aktywna, sprawdź proszę czy wszystkie dane przelewu, kwota i numer konta, na które wysłałeś płatność, są poprawne. Pracownicy obsługi klienta są w stanie odnaleźć płatność w systemie i aktywować usługę ręcznie na podstawie potwierdzenia płatności wysłanego na nasz adres mailowy: kontakt@gonet.tv

Przedłużając swoją usługę, musisz zapłacić dokładną kwotę, którą znajdziesz w Moich usługach. System nie będzie w stanie powiązać płatności na inną kwotę z konkretnym zamówieniem. 

  Czechy Czechy   Słowacja Słowacja   Po angielsku Po angielsku   Chorwacja Chorwacja