Realizacja płatności na konto może zająć od 2 do 3 dni. Jeżeli zapłacisz kartą płatniczą, usługa zostanie aktywowana/rozszerzona natychmiastowo.
Jeżeli podany okres już minął i usługa GONET.TV nadal nie jest aktywna, sprawdź proszę czy wszystkie dane przelewu, kwota i numer konta, na które wysłałeś płatność, są poprawne. Pracownicy obsługi klienta są w stanie odnaleźć płatność w systemie i aktywować usługę ręcznie na podstawie potwierdzenia płatności wysłanego na nasz adres mailowy: kontakt@gonet.tv
Przedłużając swoją usługę, musisz zapłacić dokładną kwotę, którą znajdziesz w Moich usługach. System nie będzie w stanie powiązać płatności na inną kwotę z konkretnym zamówieniem.
Kliknij "Zaloguj się" w prawym górnym rogu ekranu. Rozwinie się okienko do wpisania danych logowania. Na dole okienka, pod przyciskiem "Zaloguj się" zobaczysz dwa linki: "Rejestracja" i "Nie pamiętam hasła".
Wypełnij co najmniej jedno pole a system wyśle nowe hasło na Twój adres e-mail.
Nowe hasło jest tymczasowe i należy je jak najszybciej zmienić. Możesz to zrobić po kliknięciu na swoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu i wybraniu odnośnika "Zmień hasło"
Wygenerowane hasło nie działa! Co robić?
W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy wpisywane nazwa użytkownika oraz hasło są poprawne. Jeżeli wygenerowane hasło nadal nie działa, skontaktuj się z nami przez "kontakt", podając nam te dane:
-nazwa użytkownika
-wygenerowane systemem hasło
-o której godzinie była wysłana prośba o wygenerowanie nowego hasła
-nazwę przeglądarki, która była wykorzystana do wygenerowania hasła
GONET.TV to usługa, dzięki której możesz oglądać telewizję kiedykolwiek i gdziekolwiek. Wystarczy Ci urządzenie połączone z internetem lub telewizor z naszym dekoderem GONET.TV BOX.
GONET.TV ma bardzo dużo plusów. Oto kilka najważniejszych:
- najniższa cena na rynku;
- nieograniczone nagrywanie programów;
- oglądanie programów do 30 dni od daty emisji;
- pauza i przewijanie programu w czasie oglądania;
- 104 stacji telewizyjnych, w tym stacje premium w cenie podstawowej;
- łatwa obsługa;
- biblioteka wideo z ponad tysiącem filmów, seriali, dokumentów i programów dla dzieci;
- GONET.TV Box zamieni Twój telewizor w komputer;
- GONET.TV ma najniższe wymagania co do prędkości internetu;
- działa na telewizorze, telefonie, tablecie i na Twoim komputerze.
Usługa GONET.TV wymaga połączenia z internetem. Minimalna prędkość do zapewnienia płynnego oglądania to tylko 3 Mb/s.
Usługę należy zamówić na naszej stronie internetowej: zamowienie.
Inny sposób nie jest możliwy. Postępuj krok po kroku i wypełnij następujące informacje osobiste, takie jak e-mail, hasło itd.
W ostatnim kroku wybierzesz formę płatności i zapłacisz. Jak tylko otrzymamy płatność, usługa zostanie aktywowana.
Na podstawie porozumień unijnych, możesz oglądać telewizję GONET.TV na terenie całej Unii Europejskiej. Wystarczy tylko połączenie z internetem i konto założone w Polsce.
Niestety, nie możemy zagwarantować takiej samej jakości usług i poprawnego działania aplikacji w państwach, które nie należą do UE.
Możliwość jednoczesnego oglądania telewizji online GONET.TV na kolejnym urządzeniu możesz dokupić za 9.90 zł miesięcznie. Taką usługę możesz zamówić po kliknięciu tutaj.
Możliwość oglądania telewizji na innym urządzeniu możesz dokupić maksymalnie 2 razy. Oznacza to, że w tym samym czasie, można oglądać GONET.TV na maksymalnie trzech różnych urządzeniach.
Usługa jednoczesnego oglądania telewizji nie jest potrzebna, kiedy GONET.TV oglądasz na różnych urządzeniach w różnym czasie.
Znowu przegapiłeś odcinek swojego ulubionego serialu? Dzięki GONET.TV już nigdy niczego nie przegapisz!
Większość kanałow posiada archiwum a Ty możesz oglądać wszystkie programy emitowane przez ostatnich 7 albo 30 dni.
Niezależnie od tego, czy kanał posiada archiwum czy nie, możesz włączyć automatyczne nagrywanie każdego kolejnego odcinka. W ten sposób już nigdy nie przegapisz swojego ulubionego serialu ani programu.
Przesyłkę z dekoderem GONET.TV box dostarczamy pośrednictwem kuriera firmy GLS do Twojego domu i pocztą na najbliższą placówkę poczty. GLS dostarcza przesyłki w godzinach 8-17, proszę czekać na telefon. Powiadomimy Cię pocztą elektroniczną i SMS-em o przekazaniu przesyłki przewoźnikowi. Zamówienie wysyłamy, gdy tylko otrzymamy pieniądze na konto. W przypadku płatności kartą lub płatności przy odbiorze wysyłamy przesyłkę w drugim dniu roboczym.
Oczywiście. Jeśli nasza oferta nie spełni Twoich oczekiwań, do końca pierwszego opłaconego okresu rozliczeniowego usługi masz pełne prawo do zwrotu pieniędzy. Dokładną datę możesz sprawdzić w zakładce "Moje służby" po zalogowaniu się na swoje konto.
To samo dotyczy dekodera GONET.TV BOX. Dekoder powinien być do nas odesłany w oryginalnym opakowaniu i bez żadnych uszkodzeń, wtedy jak najbardziej zwrócimy Ci pieniądze.
Po zakończeniu pierwszego okresu rozliczeniowego i pobraniu drugiej opłaty za usługę nie przysługuje możliwość zwrotu pieniędzy.
Tak! Dekoder GONET.TV BOX jest potrzebny tylko do oglądania telewizji internetowej na telewizorach, które nie są "Smart TV" - w przypadku oglądania właśnie na smart TV lub innym urządzeniu, dekoder nie będzie Ci potrzebny.
Nie, jesteśmy zdania, że w XXI wieku nie ma sensu klienta do podpisywania umowy. Dzisiejszy świat szybko się zmienia a my zdajemy sobie z tego sprawę. Wyznajemy bardzo prostą zasadę "korzystaj tak długo, jak płacisz". W dowolnym momencie możesz przestać nam płacić, a my po prostu nie przedłużymy Ci subskrypcji na kolejny miesiąc – bez żadnych dodatkowych konsekwencji.
Do telewizora podłączysz dekoder GONET.TV box za pomocą kabla HDMI lub AV i do internetu za pomocą kabla ethernetowego, ewentualnie Wi-Fi. Bez zasilania nic nie działa, więc ostatni krok to podłączenie dekodera GONET.TV box do gniazdka. Od teraz GONET.TV box jest gotowy do użycia. Więcej szczegółów znajdziesz w instrukcji obsługi.
Urządzenie GONET.TV BOX umożliwia korzystanie z usługi GONET.TV nawet na telewizorach, które nie obsługują instalacji aplikacji GONET.TV. Wejścia AV lub HDMI umożliwiają korzystanie z dekodera GONET.TV BOX na wszystkich rodzajach telewizorów, w tym także starszych modeli. Podłączenie jest w dodatku bardzo łatwe i intuicyjne. Do oglądania ulubionych programów telewizyjnych potrzebujesz więc jedynie dekoder GONET.TV BOX, internet i telewizor.
Dzięki formatowi H.265, którego używamy jako jedyna firma na rynku, udało nam się uzyskać płynne odtwarzanie w jakości HD nawet przy niskich przepustowościach danych. Aby zapewnić płynne odtwarzanie, zalecamy prędkość pobierania 1,2 Mb/s dla standardowej jakości i 3 Mb/s dla rozdzielczości HD. Jeśli oglądasz GONET.TV pośrednictwem GONET.TV boxu, masz możliwość ustawienia jakości wideo w ustawieniach usługi i w ten sposób obniżenia ilości pobieranych danych potrzebnych dla płynnego odtwarzania.
Tak! Jako jedyni na rynku wykorzystujemy kodek H.265, którzy pozwala nam na emitowanie programów w jakości Full HD przy niższym wykorzystaniu transmisji danych. W praktyce oznacza to, że możesz oglądać kanały w jakości Full HD bez obciążenia swojego łącza internetowego.
GONET.TV box można podłączyć tylko do jednego telewizora. Jeśli nie posiadasz smart TV, to musisz kupić tyle dekoderów GONET.TV box, na ilu telewizorach chcesz oglądać GONET.TV.
W celu jak najwygodniejszego sterowania do dekodera można podłączyć mysz i klawiaturę, ewentualnie klawiaturę z touchpadem, która będzie podłączona do dekodera TV box bezprzewodowo. Podłączenie jest możliwe także za pomocą kabla USB, jednak połączenie bezprzewodowe jest wygodniejsze, ze względu na odległość pomiędzy urządzeniami.
W takich przypadkach można podłączyć GONET.TV BOX do wejścia AV. Jeżeli Twój telewizor już naprawdę pamięta dawne czasy i nie obsługuje nawet tego połączenia, możliwe jest użycie przejściówki Scart, do której podłączysz kabel AV. Kabel AV i przejściówkę Scart możesz kupić w większości sklepów elektro lub u nas przy zamówieniu.
+48 573 054 591.
+48 573 054 591 
