Kontakt

Vrlo je jednostavno! Sano trebate otići na početnu stranicu GONET.TV-a i kliknuti na‘Naruči’.

Zatim unesite sve podatke koji su  potrebni za registraciju (e-mail, lozinku, detalje plaćanja…), odaberite način plaćanja i platite uslugu.

Kako bismo aktivirali Vaše GONET.TV usluge, prvo moramo primiti uplatu. Napominjemo da se vrijeme obrade svake uplate može razlikovati ovisno o odabranom načinu plaćanja.

Vrijeme obrade za svaku metodu plaćanja:
Bankovni prijenos (1-2 radna dana)
Platna kartica (obično odmah)
Uplatnica u banci (1-3 dana)
QR kod (do 3 dana)

Obavezno platite točan iznos naveden u Mojim uslugama zajedno s ispravnim POZIVOM NA BROJ PLATITELJA. Pogrešan broj može produžiti vrijeme potrebno za aktivaciju.

Ako aktivacija usluge traje duže od onoga što je prikazano zajedno s odabranim načinom plaćanja, pošaljite nam kopiju potvrde o plaćanju i mi ćemo Vam pomoći.

GONET.TV prihvata nekoliko načina plaćanja usluge kako bi što više sve olakšali našim korisnicima. Imajte na umu kako određeni načini plaćanja mogu potrajati nekoliko dana.

Načini plaćanja:
Bankovni transfer (3-4 dana)
Karticom (obično odmah)
Uplatnicom (može potrajati nekoliko dana)

QR kod (do 3 radna dana)

Napomena, ako naručite GONET.TV Box jedini način plaćanja je karticom.

Budite sigurni kako su iznos i broj računa ispravno upisani. Također, nemojte zaboraviti napisati Poziv na broj platitelja. Greške unosa prilikom plaćanja mogu produljiti vrijeme potrebno za aktivaciju usluge.

Kad kliknete na prijavu na GONET.TV web stranici, odaberite "Zaboravio/la sam lozinku", i tu možete vidjeti svoje podatke ili će vam oni biti poslani na e-mail. U slučaju da ne možete pristupiti podacima, pošaljite e-mail na podrska@gonet.tv .

Naravno! Naručivanjem usluge dobivate jedno gledanje na bilo kojem uređaju (bilo da se radi o mobilnom telefonu, televizoru ili računalu). Ako istovremeno želite gledati na više uređaja, ova se opcija naplaćuje 19 kn mjesečno. Međutim, možete naručiti najviše 2 dodatna uređaja, ne više. GONET.TV se može istovremeno gledati na ukupno 3 uređaja.

Svi naši korisnici ovu uslugu mogu naručiti nakon prijave u odjeljku "Moje usluge".

• Klasični TV sa GONET.TV Boxom - set-top box je pametni uređaj koji pretvara Vaš TV u multimedijalni centar.
• Smart TV i Chromecast sa GONET.TV aplikacijom - Veliki ekran, super iskustvo.
• Računalo i laptop - Prilagodljivo, ugodno i opuštajuće iskustvo gledanja TV-a.
• Mobitel i tablet sa GONET.TV aplikacijom - Gledanje TV-a u bilo koje vrijeme i bilo kad.

GONET.TV možete gledati bilo gdje u Hrvatskoj, i svugdje u EU-u, ako ste na odmoru ili putovanju, i gdje imate dovoljnu internetsku vezu. Dakle, ako ste bilo gdje u Europskoj uniji, možete biti sigurni da će GONET.TV raditi.

Ako pitate o europskim zemljama izvan Europske unije, ovdje nažalost ne možemo jamčiti kvalitetu i nesmetan rad aplikacije.

Opis plaćanja: GONET.TV pretplata

Broj računa: HR9824840081135188130
SWIFT kod: RZBHHR2X

Molimo nemojte zaboraviti napisati Poziv na broj platitelja kako ne bi bilo poteškoća prilikom aktivacije usluge.

Apsolutno. Ako ste izvršili uplatu karticom, imate 30 dana jamstva za povrat novca koji započinje na dan vaše prve aktivacije GONET.TV usluge.  Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, nažalost, ne možemo vam ponuditi povrat novca.

Ako ste se pretplatili na naše promotivno razdoblje od 20 dana za 1 kunu, povrat novca nažalost ne može biti ostvaren.

Naravno! Samo odaberite opciju "Ne trebam GONET.TV Box" u Vašoj narudžbi.

Ne trebate potpisati ugovor sa nama. Jednostavno odaberite period za koji želite naručiti uslugu i pratite upute..

Sve je brzo, jednostavno i bez ugovorne obveze.

Naravno! Zahvaljujući našoj inovativnosti. Trenutno smo jedina tvrtka koja koristi H.265 codec za Full HD emitiranje. Ovaj codec ne treba puno podataka za odličnu rezoluciju. To znači da čak i ako gledate TV program u Full HD-u, vaša internet veza nije opterećena ili usporena.