Контакт

Ви можете замовити послугу на нашому сайті www.lepší.tv , натиснувши на іконку «Замовити» на верхній панелі. Також додаємо посилання - Замовити .

Як продовжити виконання замовлення?

1. Обирайте, що бажаєте замовити: сервіс GONET.TV. З HBO? З GONET.TV BOX?
2. Заповніть реєстраційну інформацію: e-mail та пароль.
3. На останньому кроці виберіть спосіб оплати та сплатіть послугу.

Час доставки платежу на наш рахунок залежить від вибраного вами способу оплати. Як тільки ми отримаємо платіж, ваші послуги знову будуть активні. Орієнтовний термін зарахування суми:

• Банківським переказом, інтернет-банкінгом (2-3 робочих дні)
• Платіжною карткою (переважно одразу)
• Переказом (> 3 днів)
• Мобільним (тільки T-Mobile, Vodafone, O2 в Чехії) (кілька годин, приблизно 2-4)
• за QR-кодом (до 3 робочих днів)

Якщо послуга не буде активна довше, ніж зазначено для використовуваного способу оплати, надішліть нам фотокопію свого підтвердження оплати на podpora@lepsi.tv, і ми будемо раді вам допомогти.
Майте на увазі, що необхідно сплатити точну суму, яку ви можете знайти в розділі « Мої послуги » та ввести правильний символ змінної . Якщо це не так, платіж не буде автоматично проведено.

Якщо ви не ввели правильний або навіть не ввели змінний символ, платіж не може бути врахований, тому необхідно надіслати нам офіційне підтвердження завершеної транзакції, щоб платіж можна було відстежити та поєднати з вашим обліковим записом користувача.

Відеоурок:

Так, можна. Придбати поточний перегляд можна в розділі «Мої послуги» після авторизації на GONET.TV. Ви вирішуєте, чи хочете ви дивитися його на телевізорі, комп’ютері/ноутбуці, планшеті чи мобільному телефоні. Придбавши пакет одночасного перегляду, ви зможете дивитися улюблені шоу на 2 інших пристроях одночасно.

Ви можете оплатити послуги GONET.TV декількома способами – кредитною карткою, банківським переказом, мобільним або грошовим переказом. Докладніше про кожен спосіб оплати читайте нижче:

Якщо у вас орендований TV BOX, ви можете оплачувати послуги тільки карткою. Платежі зіставляються автоматично, якщо ви ввели правильну платіжну інформацію та VS. Необхідно надіслати точну суму, щоб уникнути затримки зарахування платежу на ваш рахунок.

Як наш користувач, ви можете змінити спосіб оплати після входу в розділ « Мої послуги ».

Ви можете дивитися GONET.TV будь -де в Чехії, Словаччині та будь-де в ЄС, де у вас є достатнє підключення до Інтернету. Тож якщо ви перебуваєте в будь-якій точці Європейського Союзу, можете бути впевнені, що GONET.TV вам підійде.

Якщо ви запитуєте про європейські країни за межами Європейського Союзу, ми, на жаль, не можемо гарантувати якість і безперебійну роботу програми тут.

Так, звісно. Після першої активації послуги GONET.TV ви маєте право на повернення коштів протягом одного місяця. Якщо ви придбали коробку GONET.TV, її необхідно надіслати нам у повній упаковці та без пошкоджень. Коли все буде в порядку, ми з радістю зустрінемо вас і повернемо гроші банківським переказом або на платіжну картку, якою ви оплатили.

Дивитися GONET.TV можна на будь-якому пристрої, підключеному до достатньо швидкого Інтернету. Ми підтримуємо наступне:

• Усі виробники Smart TV , ми також підтримуємо Chromecast .
• Всі комп'ютери та ноутбуки .
• Всі смартфони та планшети .
• Навіть старі телевізори, до яких ви підключаєте приставку GONET.TV – це маленький розумний пристрій, який перетворює ваш телевізор на мультимедійний центр.
• Apple TV - через AirPlay.
• Amazon Fire TV Stick.

Умова полягає в тому, що пристрій можна підключити до Інтернету. Без нього це було б неможливо. Ви можете переглянути повний список підтримуваних пристроїв у розділі « Підтримувані пристрої ».

CZ:
Номер рахунку: 2900628695
Код банку: 2010
IBAN: CZ3420100000002900628695
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXX

ЄВРО:
Номер рахунку: 2401199873
Код банку: 2010
IBAN: CZ3820100000002401199873
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

АДРЕСА:
GONET.TV
Úrpkova 1/25
702 00 Острава 2

Будьте обережні, щоб заповнити правильний змінний символ , щоб платіж було пов’язано з вашим обліковим записом. Ми надіслали його вам електронною поштою після замовлення.

{якщо IS_VS}

Ваш змінний символ для платежів:

{/if}

Ви знову пропустили улюблене шоу? З GONET.TV це зовсім неважливо! Ви можете просто переглянути його ще раз за допомогою функції перегляду, яка дозволяє переглядати шоу до 30 або до 7 днів назад, залежно від конкретного телеканалу . У деяких випадках шоу будуть доступні до 100 днів.

Усі фільми, серіали та програми ми зберігаємо в архіві, який є частиною сервісу GONET.TV. Ви можете знайти його в додатку під назвою «Найкраще з TV». Саме з ним можна легко відтворити будь-що від початку до кінця або відразу кілька частин.

За допомогою прямокутника на пульті дистанційного керування можна запустити поточну програму на телевізорі з початку.

Ми доставляємо посилку з GONET.TV BOX додому кур’єром GLS , чеською поштою до найближчого поштового відділення. Ви також можете вибрати відправку посилки за допомогою служби: Zásilkovna. GLS доставить вам посилку з 8:00 до 17:00, з вами зв'яжуться по телефону щодо точного часу доставки. Про доставку посилки повідомляємо перевізника електронною поштою та SMS. Ми відправляємо замовлення, як тільки сума надійде на наш рахунок.

Ні. Ви просто обираєте тривалість передплати під час замовлення , а потім вводите все відповідно до інструкцій. Це просто, швидко, і ви нічого не зобов’язуєте.

В налаштуванні програми ви можете змінити ряд функцій. Наприклад:

• вибір мови,
• перемикання станцій за допомогою стрілок,
• номери та порядок станцій,
• телевізійна програма (EPG),
• кількість показів на сторінці,
• повністю головну сторінку відповідно до ваших уподобань,
• створити профіль для кожного члена сім'ї,
• якість зображення
• навіть найдетальніші програмні фільтри тощо.

Ви також можете прочитати деякі функції керування в Посібнику для GONET.TV BOX .

Тип підключення до Інтернету не має значення, GONET.TV працюватиме з будь-яким підключенням, яке є у вас вдома. Завдяки сучасному формату HEVC/H.265 ми можемо досягти плавного та стабільного відтворення передачі HD навіть при низькій швидкості передачі даних.

Для плавного відтворення ми рекомендуємо мінімальну швидкість:

• Стандартна якість зображення : 1,2 Мб/с
• Роздільна здатність HD : 3 Мбіт/с
• FULL HD: 5 Мбіт/с

Тому ми рекомендуємо вам перевірити швидкість вашого Інтернету у свого інтернет-провайдера.

Ви також надаєте підключення до Інтернету?
На жаль, ми не надаємо підключення до Інтернету. Ми надаємо лише послугу GONET.TV.

Це неможливо з початковим замовленням. Ви повинні спочатку придбати базовий пакет CZ або SK . З ним ви можете замовити пакет фільмів HBO, який також надає вам кіноканали Cinemax 1 і 2.

Замовляти HBO окремо можна тільки з другого місяця. У вкладці « Мої послуги » ви підписуєтесь лише на HBO без GONET.TV.

У своїх контрактах Prima Television зобов'язала всіх операторів IPTV заблокувати перемотування реклами. Ця зміна також торкнулася користувачів GONET.TV та всіх станцій Prima (Prima, CNN Prima News, Prima Cool, Prima Max, Prima Krimi, Prima Love, Prima Zoom і Prima Star)
Якщо ви хочете дивитися ці станції повністю без реклами, вам потрібно підписатися на цю функцію за 59 чеських крон у розділі « Мої послуги ».

Ми шкодуємо про неможливість перемотування реклами, але нам довелося застосувати заборону на перемотування реклами, інакше ми не зможемо транслювати станції групи Prima.

GONET.TV BOX можна підключити лише до одного телевізора одночасно. Якщо у вас немає Smart TV, вам потрібно купити стільки GONET.TV BOX, скільки ви хочете дивитися на GONET.TV.
За послугу одночасного перегляду стягується плата в розмірі 3.69 € щомісяця. Замовити цю послугу можна в розділі Мої послуги.

Ні, не завжди. Якщо у вас є Smart TV, вам не знадобиться GONET.TV BOX. Ви можете безкоштовно завантажити додаток GONET.TV на свій Smart TV . При замовленні потрібно лише вибрати послугу GONET.TV або HBO, але без нашого TV BOX. Після цього ви завершите замовлення.

Якщо у вас старий телевізор, ви можете замовити GONET.TV BOX. Завдяки нашому GONET.TV BOX ви отримаєте смарт-телевізор із усіма функціями.

Так, через GONET.TV ви можете дивитися програми у SD , HD та Full HD якості.

Для трансляції в якості Full HD ми одні з небагатьох використовуємо кодек H.265, який вимагає мінімального потоку даних 3 Мбіт/с для ідеального зображення. На практиці це означає, що навіть якщо ви дивитеся програми в якості Full HD, ви не будете обтяжувати своє інтернет-з'єднання.

Ви можете регулювати якість під час трансляції програми, натиснувши кнопку 0 на пульті дистанційного керування.

На ПК рекомендуємо дивитися через веб-браузер, для більшої зручності під час перегляду GONET.TV ми встановили HD якість на кодек H.264.

Якість трансляції - технічні параметри:
Full HD: 1920x1080, 50 FPS
HD: 1280x720
SD: 720x576

Ви можете дивитися телеканали, включені в пакет, будь-де в ЄС 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Головна перевага - перегляд без реклами . Канали HBO транслюють найсвіжіші фільми з кінотеатрів, голлівудські блокбастери, мультфільми та серіали для дітей, обрані серіали-марафони чи сімейні фільми. Канали Cinemax порадують вас пропозицією американських і міжнародних фільмів різних жанрів, фільмів незалежних студій або фестивальних фільмів, які отримали нагороди. Доступні такі фільми та серіали, як: Гаррі Поттер вся сага, Гра престолів, Велика маленька брехня, Служниці, фільми Marvel Studios та інші. Детальніше про пакет HBO та HBO MAX .

Якщо вас цікавить пакет HBO, який включає HBO, HBO2, HBO3
HBO MAX, Cinemax і Cinemax 2 виконайте такі дії:

1. Увійдіть на сайт GONET.TV та авторизуйтесь.
2. Перейдіть в розділ « Мої послуги ».
3. Натисніть на прямокутник Підписатися на наступний період
4. Виберіть HBO та Cinemax
5. Виберіть спосіб оплати
6. Оплата.

У мене ще немає GONET.TV:

Ви можете замовити послугу на нашому сайті www.lepší.tv , натиснувши на іконку «Замовити» на верхній панелі. Також додаємо посилання - Замовити .

Як продовжити виконання замовлення?

1. Виберіть, що ви бажаєте замовити: послугу GONET.TV. З HBO? З GONET.TV BOX?

2. Заповніть реєстраційну інформацію: email і пароль.

3. На останньому кроці виберіть спосіб оплати та сплатіть послугу.

Ні, через законодавчі причини неможливо мати чеську та словацьку програму.
Якщо ви хочете чеську пропозицію , ви втратите станції: Markíza, Joj та Doma, а якщо ви хочете словацьку пропозицію , ви втратите класичні станції Novy та Primy. У кожній пропозиції ви знайдете іншу структуру програми - Чеська пропозиція ; Словацька пропозиція .

GONET.TV BOX підключається до телевізора за допомогою кабелю HDMI (також можна підключити за допомогою AV-кабелю, але в цьому випадку можливе зниження якості). Після цього пристрій необхідно підключити до Інтернету, бажано за допомогою кабелю Ethernet або Wi-Fi. (Проте в цьому випадку ми рекомендуємо підключитися через локальну мережу). Важливим етапом також є підключення джерела живлення. Після цього TV BOX готовий до використання. Якщо вам щось не зрозуміло, подивіться відео, в якому детально описана процедура підключення.

Для максимального комфорту управління можна підключити бездротову мишу і клавіатуру або клавіатуру з тачпадом, яка буде підключена до TV BOX через бездротове з'єднання. Підключення також можна здійснити за допомогою USB-кабелю, але бездротове підключення зручніше через віддаленість пристрою.

GONET.TV BOX дає змогу користуватися послугою GONET.TV навіть на телевізорах, які не входять до числа підтримуваних пристроїв, тому на них неможливо завантажити додаток GONET.TV. Завдяки входам для AV або HDMI, GONET.TV BOX можна використовувати на всіх типах телевізорів, включаючи старі моделі. Крім того, підключення дуже просте та інтуїтивно зрозуміле. Для комфортного перегляду улюблених телеканалів потрібні лише GONET.TV BOX, інтернет та телебачення.

Технічні характеристики GONET TV BOX

У таких випадках GONET.TV BOX можна підключити за допомогою AV -кабелю. Якщо у вас старий телевізор, і він не підтримує це з’єднання, ви можете використати редуктор Scart , до якого під’єднано AV-кабель. AV-кабель і редуктор Scart можна купити в переважній більшості магазинів електротоварів або за запитом безпосередньо у нас.